Edenred est compatible avec l'ensemble des terminaux présents sur le marché grâce à l’association des technologies d’Edenred et de Mastercard, tant en magasin (physique et mobile) que sur l’ensemble des sites d’e-commerce luxembourgeois. Seule la signature d'un contrat avec Edenred suffit pour rejoindre le réseau.
Pourquoi existe‑t‑il deux schémas (Edenred & Mastercard) ?
Cette innovation permet à certains commerçants qui ne pouvaient pas accepter Edenred auparavant (à cause de leur terminal) de l’accepter aujourd’hui.
Pour répondre également aux attentes des utilisateurs, qui souhaitent utiliser leur(s) carte(s) Edenred avec leur smartphone, smartwatch ou portefeuille mobile. Le schéma Edenred historique ne permettait pas le paiement mobile avec la carte Edenred. Grâce au schéma Mastercard, cette fonctionnalité est désormais possible.
Les deux technologies cohabitent, mais la technologie d’Edenred sera toujours utilisée en priorité en fonction du terminal de paiement et du mode de paiement utilisé par le client.
Qu’est-ce qui reste identique, quel que soit le schéma utilisé ?
- Votre établissement continue d’être promu dans le réseau Edenred.
- Les transactions restent sécurisées et validées par Edenred.
- Le client paie comme d’habitude : Edenred gère la complexité technique.
- Les conditions contractuelles restent inchangées.
- Les frais de service Edenred restent identiques.
Qu’est-ce qui change lorsque la transaction passe par le schéma Mastercard ?
Un nouvel acteur intervient : votre acquéreur. Le processus devient :
- Edenred valide la transaction.
- Votre acquéreur vous rembourse, selon votre contrat.
- Edenred vous envoie ensuite une facture distincte pour les frais de service.
En résumé : Le remboursement est effectué par l’acquéreur (pas par Edenred) et les frais de service Edenred sont facturés séparément, et non déduits du remboursement.
En savoir plus sur le paiement mobile.
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