Edenred Support Team
Articles
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Quel est le délai de remboursement ?
Le remboursement des transactions enregistrées avec la carte Edenred se fait automatiquement dans les 5 jours ouvrables, par virement bancaire. Le remboursement des titres au format papier se fai...
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C’en est bientôt fini du papier chez Edenred
L’heure de fin de circulation des titres au format papier approche à grand pas. Les titres-repas sont valables jusqu’à fin février 2024 au plus tard. Les chèques-cadeaux sont valables jusqu’au 31 d...
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Comment faire une remise de chèques papiers ?
Rangez tous les titres dans le même sens, sans les plier ni les agrafer. Veillez à ne rien inscrire sur la zone chiffrée dans le bas du titre pour la bonne lecture automatique. Apposez le cache...
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La nouvelle carte Edenred en pratique
Edenred lance une nouvelle carte inédite sur le marché luxembourgeois des émetteurs de titres. Association des technologies d'Edenred et de Mastercard, la nouvelle carte est utilisable dans tous le...
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Passez au digital avec la carte Edenred !
En tant que commerçant… vous avez tout à y gagner ! Rapidité : traitement automatique de la validité et de la valeur en caisse Sécurité : remboursement automatique en cinq jours Visibilité : mi...
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Sur quels terminaux de paiement fonctionne la carte Edenred ?
La nouvelle carte Edenred, toute rouge et créée en association avec Mastercard, a l’avantage d’être compatible avec l’ensemble des terminaux de paiement présents sur le marché, mais aussi ...
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Quelle visibilité vous est offerte ?
En rejoignant le réseau, vous bénéficiez automatiquement de la visibilité suivante : Autocollant pour votre vitrine ; affichage dans le moteur de recherche sur nos sites web ; Et n'oubliez pas...
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Les titres papier sont-ils sécurisés ?
Une collaboration étroite avec les experts de la Banque Nationale nous a amenés à développer des systèmes de protection très sophistiqués qui évitent toute tentative de falsification. Quelques repè...
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Connecter un terminal de paiement
Vous avez rejoint le réseau d’acceptation Edenred et votre terminal a été automatiquement activé. Si votre terminal est connecté à une caisse enregistreuse, veuillez contacter votre fournisseur...
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Comment fonctionne le remboursement des titres électroniques ?
Les commerçants partenaires du réseau électronique Edenred Luxembourg ont entre autres l’avantage d’être remboursés automatiquement dans les 5 jours ouvrables. Tous les remboursements des transacti...